A LuJewels oferece a seus clientes produtos de ótima qualidade. Pelo respeito e carinho que tem com seus clientes, deseja alcançar sempre a satisfação do consumidor com a política de trocas e devoluções.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Se ocorrer a devolução de algum produto LuJewels por desistência, as seguintes condições deverão ser tomadas:
- O prazo para desistir da compra do produto é de ate sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
- É importante que você confira sempre sua mercadoria no ato da entrega realizada pelo transportador;
- O produto deverá ser enviado a LuJewels na embalagem original, não danificada;
- Não usadas e sem alterações;
- Com a nota fiscal ou cópia;
- Produtos com defeitos deverão ser comunicados através do e-mail: contato@lujewels.com.br em até sete dias corridos;
- Todas as peças LuJewels passarão por uma minuciosa análise e caso seja constatada a ausência de defeito ou descumprimento de alguma das condições acima, o produto será reenviado a cliente.
Central de atendimento ao cliente LuJewels, por e-mail: contato@lujewels.com.br
Tel: +55 51 99708-7719